利用网络营销成功网商潘玉雷印象

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发表于 2017-1-12 15:17:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
主营产品:电磁线、漆包线、纸包线、丝包线、裸铝线、裸铜线、铜棒、聚酯膜包圆铝线、F-46组合导线、NOMAX纸包线







       潘玉雷,天津市经纬电材有限公司销售经理,从事网络贸易五年。


       2003年开始使用阿里巴巴“诚信通”;


       2004年通过“诚信通”获得了400万元人民币的订单;


       2005年11月开始使用阿里巴巴“中国供应商”;


       2006年通过“中国供应商”获得了900万元人民币的海外订单;


       2007年第一季度,从阿里巴巴上获得的海外订单达到700万元人民币;


       预计2007年底,通过阿里巴巴获得的国内、国际交易总额将达到2850万人民币。





       在采访潘玉雷之前,通过他的报名资料,我已经看到了这一串跟网络贸易密切相关的数字。对于网络,对于电子商务,他有着怎样的理解呢?作为一名网商,他的成功之处又在哪里?在这些数字背后,他又能给我们分享哪些网络贸易经验呢?这些疑问,都有待于潘玉雷为我们解答。


       网上贸易,创造奇迹


       我们的话题由“网上贸易,创造奇迹”这句话开始,这是阿里巴巴电视广告片中的一句话。潘玉雷说:“这虽然是一句很简单的话,但其中包含的奥秘却并不简单。网络贸易是一种新的贸易途径,是今后贸易方式的新趋势,它提高了生意成交的机会。但它并不是一个‘神’,并不意味着只要有了网络贸易,就可以坐享其成地等客户上门了。要想让网络贸易真正能‘创造奇迹’,关键还是在于怎么去使用这个平台,再好的平台和工具,都需要善于使用,才能有效果出来。所以我对电子商务的第一点理解就是:选择了网络贸易,就意味着你选择了一种全新的贸易理念,同时你需要有一种平实的心态来对待。”


       以人为本,科学管理


       “有了一颗平常心,就能更从容地来进行网络营销。结合我们公司目前的状况,我把网络营销定义为传统营销的辅助手段,鼓励销售人员积极尝试这种新工具,通过网络平台去了解外面的新鲜事物,让他们有机会接触更多的客户。而且在销售人员管理这方面,我们有一套完善的体制,鼓励团队合作,让每位员工都能得到不同方面的提升。我归纳了一下,主要有以下几点:


一、按照产品分类,采取每月轮换制;我们公司产品的种类较多,对于网上来的买家询盘信息,我是针对询盘产品进行分类,然后再分配给销售人员去跟进,一个月对每人对应的产品进行一次调整。这样做的好处在于:一方面对大家的利益方面公平;另一方面是为了让每个人能接触到更多的产品知识,同事之间可以相互交流不同产品的销售经验。


二、让网络贸易的每个环节都规范化、程序化、持续提高工作效率和工作质量。这点具体来说,就是对待客户更加专业,因为通过网络跟客户打交道,非常重要的是赢得对方的信任。从我们公司出去的任何一个询盘回复、报价单或者合同文本等,都需要事先通过同事间的相互审核。用统一的标志格式,并减少错误率。这样既是对客户的尊重,同时也无形中提高了我们在客户心中的专业程度,成交机率也就大大提高。


三、工业企业的客户基本上是固定行业的买家,所以说其他方面的开发也很重要。我们有些型号的产品,新品很难开发,不过我们的研发部门也在努力开发新品,为我们的行业能在国际领先努力,为中国争光,这也是一种使命感。”


       因为时间的缘故,我对潘玉雷的采访很短暂,原本我是想让他更多去说一些数字背后的“辉煌战史”,但采访中他一直强调:这些成绩都是大家共同努力得来的,而且数字只能代表过去。这次参加“2007中国十大网商”竞选,潘玉雷的心愿就是:借助阿里巴巴平台,把自己对电子商务的认识跟大家共享,在参与过程中能学到更多的网络营销之道。

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