51.com庞升东:互动交流平台的创新发展

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发表于 2016-12-22 15:50:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
【艾瑞网消息】7月26日 艾瑞新营销年会在北京召开。大会以网络营销、电子商务、网络广告、新兴网络服务为主题。会上51.com首席执行官庞升东发表了题为“互动交流平台的创新发展”的演讲。


       以下是演讲全文:


  庞升东:大家好,很高兴能够在这里和大家交流,今天主要讲两个问题,第一个是Web2.0也好,SNS也好,前一段时间都非常火,但后来也有很多争议,现在看似有点冷。但是51.COM确实经过两年发展积累了非常多的用户,众多的数据都非常夸张,也非常出乎团队以及投资人的意料,今天想一下为什么这个行当这个应用有这么多的用户;这一类交友社区,或社交网络是怎么赚钱的?是怎么给互联网营销带来新的应用。


  首先大家可以看一下,在Alexa全球排名前十的网站里面已经有好几个类似的网站,第六名Myspace,第八名Orkur,Orku是Google下的一个交友社区,第五名是Windows  Live.看一下Alexa排名20名,类似博客、交友网站有6个。所以从全球的发展看,社交确实是很大的应用,这也出乎很多人的意料。早在两年前,默多克收购了Myspace 5.8亿美金,大家都觉得Myspace创始人不错卖了很好的价格,这个并购案被评为全球去年最佳并购案。


  社交网络相比门户是产业升级,门户比如新浪、搜狐满足的是更便捷的资讯获取,以前通过报纸、电视获取资讯,现在通过新浪因为速度更快,而且浏览也很方便,资讯也很全。SNS满足社交的需求,因为在这上面可以跟你的同学,你的好朋友交流,也可以认识一些新的朋友,这还满足很多情感的需求,比如你发一张照片,或者在群组里发了一个贴子,有很多人跟贴,有很多人说你观点很精辟,有人说你照片拍的很好,有人说你日记写的很感人,这都满足尊重的需求和个人价值实现的需求。这好像服装行业一样,早在几年年前还是母系氏族,石器时代的时候,衣服满足避寒的需求,现在服装行业不单单满足避寒还满足尊重,还满足个人价值实现的需求,所以服装行业由于满足更高层次的需求,使产业升级,使整个行业扩大了。其实一生中很多消费都和这几个需求有关,因为这一类社交网络满足了这类新的需求,所以有了高速的发展。


  类似51.COM这样的SNS网站有门户Reach不到的用户,比如51.COM有一半用户在网吧上网,中国网吧有很多用户,网吧中很少有人使用门户,你去网吧做一个调查,你知道新浪吗?一半以上人告诉你听说过,但是你问新浪网址多少相信很多人都不记得,你问他你上新浪吗?一部分人会很意外反问你,我上新浪干嘛?因为对于很年轻的用户而言,确实他们很多人在玩游戏,用QQ视频聊天,很多人看电影,很多人看小说,现在越来越多的人在用类似51.COM这样一个社交工具,这样一个社交网络和朋友沟通和交友。这部分用户几乎不看报纸,也很少看电视,也不上四大门户,所以是一个比较奇怪的群体,这个群体类似51.COM这样的社交网络可以猎取到,这对于很多快消品是很好的东西。


  在这个市场中用户和营收的增长,这是艾瑞的数据,是戳规模比价大,营收增长也比较大,说2007年用户7千万多万,远远不止,51.COM就有7千多万,QQ还有更多。SNS有新媒体的特性,传统的门户网站通过人工编辑有很多好东西让人看,新浪的博客,以前徐静蕾的文章,北京报向徐静蕾约稿,徐静蕾文章登在青年报上,后来新浪转载,现在变成徐静蕾自己在新浪博客上写,对于看的人而言,看到依然是徐静蕾文章,它还是类似于广播式的媒介,内容产生的途径发生了变化而已。51.COM这样的SNS网络,除了用户产生内容,更多是用户间的交互,用户彼此交流。在51.COM上面一般一登陆就先看留言,再看一下谁来过我的网站,再看一下系统的推荐,再看一下好朋友有没有更新,或者看一下关注的人有没有在线。


  下面简单介绍一下基本的数据,数据非常夸张,确实所有的数据还是很容易得到验证,7600万注册用户,其中在南方省份比较多,在一线省市比较少,用户最多的是广东、湖南、浙江、江苏这些地方。这些数据出乎我们意料,网上有很多质疑的文章,给我们投资带来很多困扰,后来跟投资方说,我们用户比较多的省份,可以让投资人跑到长沙看一下,因为一半用户在网吧里,可以随机看一下就发现,有非常多的用户,如果在长沙基本上不是玩游戏就是用QQ聊天,不是用QQ聊天就是在上51.COM,一个网吧里面不是一两个,所以容易验证。即便它在玩游戏或QQ聊天,你问他,你知道51.COM这个网站吗?大多数人会打开这个网站用用户名登陆,我们就是用这样的方式取得投资人的信任。用户平均每天花41分钟,主要功能是照片的存储,音乐的分享,Blog,群组,IM还有留言,平均每个人11个好友。


  下面简单分享一个6月份做的案例,这是百事上罐,你上传你的照片,如果票数高可以把照片印到百事罐上,我们预算很小,经过20天活动,51.COM有133万人参与活动,平均2秒就有一个用户参加,这人得到46万票,这人是一个和尚,现在出家人收入很高,和尚号召力非常强,还有很多门徒,拉票很厉害,结果是百事上罐全国总冠军,下个月开始就要印到百事可乐罐上,他说伤亡为了普度终生,后来很多媒体很奇怪,就去问他,你怎么也上网,他说寺院旁边有几家网吧,小和尚跑到网吧打游戏,他慢慢知道上网,他自己开始上,发现挺好的。在活动期间投了1.2亿票,有600多万条留言,平均每秒50万,每秒3个人发布留言。这里一个群组发挥了重要的作用,这个群组很火,有30多万个帖子。这活动很简单,你上传一张照片,这张照片在你的主页的日记里面会置顶,会吸引很多人投票,还有很多配套的东西,比如有一个欢迎的动画,参加活动可以选百事欢迎动画。这个活动怎么传播呢?这活动在几个地方放置了广告,但是迅速传播开来,第一就是为朋友拉票,有一个好朋友参赛名次挺好的,拼命帮朋友拉票,还有替自己拉票,这男生发布了一个拉票,结果一个星期3万人顶他的帖子。如果你足够有魅力可以组建自己的Fans团。还有一个特色的现象,就是组织,51.COM现在很多群组,有15万个群组,群组已经发展很大,大家可以在群组里面搜一下你所在的县,你老家可能是山东宾州下面一个不知道的县,到里面搜一下都会找到很多的群组,很多你们县的人,因为用户确实很多。有几个意见领袖组织能力很强,一个人组织700个群组参加比赛,组成群组第一联盟,结果700个联盟加一起有200多万用户,拉票非常厉害,结果这个联盟的女朋友也成了全国第二名。还有周杰伦粉丝群有十几万人,一个人代表群组参赛,群组的人都会投票。所以这类网站个体互动性非常强,群体之间也有很强的互动性,使得营销的沟通机会更多。确实带来了很多新的东西,这类网站确实非常多的用户,除了腾讯以外,现在很难有一个网站在不到两年时间内能有7千多万的用户,而且到今年年底就会有1亿的用户。它有广泛的地域到达,门户可能在一线城市比较强势,在二、三、四线城市,和年轻群体中不太强,更加精准,用户有年轻、有地域有兴趣爱好,使广告精准投放成为可能,有更多的互动。正因为有这么多的用户,更广泛的地域到达,更精准、互动,类似的创造的百事上罐,短短20天,用户参与人数和投票人数可以超过超级女声。其实在不知不觉中,类似于51.COM这样新的应用已经开启了互联网营销的新时代,谢谢大家!
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