网络时代的学习型组织再造

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发表于 2016-12-22 16:12:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
——快公司2.0杂志"星期三沙龙"侧记


文字整理 王云@本刊记者 摄影@张沥文

互联网改变了我们学习的某些方面,但没有改变学习的本质。

  学习最关键的第一条秘诀是在使用中学习,带着问题学习。大学生拼命学习、拼命地考取各种证书,但是找工作的时候作用不大,就是因为所学的东西跟现实脱节。

  有一个清华的学生要考CPA的证书,别人问他将来到底要干什么,他说因为我不知道未来我会做什么,所以我考这些证就是为未来做准备。宋新宇认为这完全是个错误,唯一有价值的学习,是在使用中学习。希腊的一位哲学家曾说过:大脑不是桶,不是往里面装得越多越好,大脑是油,谁能够把大脑的油点燃,把它变成火,大脑才变得更有价值。

  什么东西可以让大脑燃烧起来,变得有价值呢?就是我们在工作过程当中碰到的问题,为了解决问题而学习,你会不由自主地关注新的知识。学习的目的是要解决问题,从这一点来说,互联网没有改变任何学习的本质。例如:www.4ma.cn   网络营销的创始人Lars是非常典型的德国年轻一代企业家,3次创业拿到过600万马克的风险投资,但全都失败了。第4次做www.4ma.cn   网络营销却获得成功,很重要的一条就是他解决了一个现实当中大家都需要解决的问题,他创造了一个平台,用户可以把人脉关系展现在平台上,并加以拓展,是六度空间理论的一个实际应用。他的投资在3年时间迅速做大,在法兰克福上市,市值达到1亿多欧元。

  第二条秘诀是全身心的学习,把所有的感官都用上。如果是单独是用眼睛看、或耳朵听、或嘴巴读,仅仅能达到20%至30%的效果;如果同时看、听、读,把所有的感官都用上,学习效果可以达到60%至70%。互联网技术在理论上第一次让我们可以用多媒体的方式来远程学习,从这个角度看,互联网改变了我们的学习。

  第三条学习的秘诀是要找到合适的老师。解决工作中的问题,请教有实践经验的人比请教大学老师更有用。例如国外网络学习企业的成功案例凤凰城大学,要求兼职老师必须在企业工作过5年以上,才可以传授在实际工作中用到的知识。而实际调查结果是兼职老师的平均工作经验达到16年。互联网能够让一个有经验的、有实用知识的老师的教学范围扩大很多倍。通过网络直播讲课,听课人数上可以不受限制,还可以利用网络手段进行教学互动。从这个角度来说,互联网可以帮助有实用知识的人把他的知识进行传播。

  第四条秘诀是在交友互动中学习更有效果。例如,《论语》所体现的就是孔子和弟子之间互动的教学方式。报名参加MBA的同学,除了学习知识,也是为了结识更多朋友,是学习者之间的交流互动。最近www.4ma.cn   网络营销 上刘韧开办了一个网络编辑的课程,很多人慕名而来,同时在大家讨论的过程当中,会产生很多非常有价值的信息和知识。那些帮助别人,代替刘韧教别人的人,也从中学到很多,因为教别人也是最好的学习,自己讲明白的东西很难忘记。宋新宇坦言,他所有的课程也都是在为自己服务,先要解决自己的问题,再把这个课程背出来,对别人也很有价值。因此,互联网是一个非常好的让大家在互动中学习的平台。

  最后一条秘诀是充分利用学习工具。互联网上最大、最开放的大学就是Google和百度,任何时间和地点都可以在网络上找到自己想要的东西,尽管搜索结果会夹杂一些乱七八糟的东西,但至少可以省掉上学时代到图书馆查找的时间。现在培训界有一个说法,学习最好的方式就是既有线上的也要有线下的。因为每种方法都有它的好处,也有它的缺点。线下的书籍学习优点是便于携带和阅读,但是更新速度太慢,一本书拿到手上的时候,它的知识至少是几年前的,而互联网则大大丰富了我们学习的工具。

  对话录:  王育琨(首钢企业研究所所长,著名管理专家)  互联网时代也是一个信息泛滥的时代,让人无所适从,企业家最重要的素质之一是专注。那么,互联网时代如何培养专注的能力?

  宋新宇(易中创业管理咨询公司创始人、董事长)  互联网确实容易让人分心,精彩的东西很多,垃圾信息也很多。可能一不留神被一个链接带到自己不想去的地方,反过来这也是一种自由。互联网只是一个学习的工具,前提是我们对这个工具能否驾驭得住。其实无论有没有互联网,归根到底"专注"是个人的选择。

  王育琨(首钢企业研究所所长,著名管理专家)  

  各种各样的学习一定程度限制了我独处的时间,现代人更需要孤独、慎独,这是一种思维的自由。那么,专注和自由该如何保持?

  宋新宇(易中创业管理咨询公司创始人、董事长)  自主式的学习,放羊式的学习,只有1%的人可以做到,99%的人无法做到。王先生应该是典型的那1%,您有非常强的自主学习能力,自由对您来说是有价值的。然而企业里的员工更多的为了工作、为了解决一些实际的问题而去学习,没有足够的自主能力,需要激发,如果企业能营造学习氛围,他们中的99%也会变成1%。我自己有很强的学习能力,也很在意自由,当然不会愿意让别人限制我的时间,但培训中,我们更多面对的是另外的99%。

  陈江(北大纵横管理咨询集团副总裁)  在网络时代企业要学什么东西?对我们企业来说,在学习的过程中,核心的不是知识,是理念,真正要学的是理念,在理念的基础上,打开我们的视野。目前网络给你的一个寻找信息的方式,网络能够储存的很多信息,大家是不必记在脑子里的,比如说法律,我是学法律的,我现在记不住一个法条,但是我可以记住法理,可以在网络上查出需要的法条来。企业需要学习的东西太多了,很多对大家来说没有用的,学习的东西越少越好,对于一个企业来说,要进行这种学习能力的培养,快速的学习。

  周啸东(中科院基业长青管理公司)  企业需要学习的不光是理论,还包括实际案例,美国有很多公司,向麦肯锡看齐,通过会员制分享自己公司模式的最佳案例。而中国的企业不愿进行案例分享,企业挣扎的生存状态下的时候,根本不会想到社会责任。我觉得在中国不应该走西方的老路,如何共享一些企业自己的最佳实践案例,如何提高企业的社会责任都是很有意义的话题。

  黄园(浪兄工作室)  我们在网络推出"天仙妹妹"的过程其实就是网络营销,对我们来讲,是先有实践,然后才找到相关资料学习。由于进入的是一个开拓性领域,我们属于典型的学习型企业,在工作中不断地学习总结网络营销的经验,譬如说搜索引擎的优化、事件营销、病毒性营销、博客营销、播客营销等。但是,在学习过程中,很多方面找不到可以借鉴的东西,是我们目前最大的困惑。

  张宏生(资深销售培训师

  一个成功的人往往自我管理的能力非常强,不仅是在销售上,可能会涉及到不同方面。要善于随时随地学习,善于用网络来进行学习。刀不一定自己磨,但是一定要自己砍柴。目前,很多销售培训变成了公众魅力演说,变成为激发成功潜能的成功学讲座,不具备针对性是目前销售培训的误区。
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