跨入西湖国际时代 淘宝开始考虑全球化

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发表于 2016-12-22 16:19:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
  淘宝搬家了。


  从文三路的华星科技大厦搬到了文二路的西湖国际大厦。


  新的地方,新的目标。


  淘宝立志进军零售业,从一个C2C的购物网站升级成一个网络购物商圈。淘宝网总裁孙彤宇表示:淘宝网要建设成一个包含各种零售业的网上商圈,“2007年淘宝网的交易量将突破400亿元,2009年突破1000亿元。”


  马云在搬迁仪式上兴奋地展望:以后淘宝会有自己独立的淘宝城,而且不仅在杭州有,在上海会有,在香港会有,在纽约也会有,在全世界都会有。希望淘宝城能成为所有淘友的乐土。


  华星的峥嵘时代


  8月,经过两个月紧锣密鼓的工作,淘宝网顺利地从“福地”华星科技大厦搬到了附近的西湖国际大厦。


  可以说,搬离华星,对淘宝来说是痛苦的。为了能在华星多“赖”几天,他们想尽了办法。


  从今年年初开始,淘宝的小二就开始“螺蛳壳里做道场”。一开始使劲内部搬迁。一位来淘宝网一年的员工回忆说,“在那段时间里,我至少换了三个办公区域,办公桌也从大桌换成了小桌。”对于这种内部搬家,员工们戏称,拥抱变化,从换位置开始。


  还是不行,就开始拆拆会议室,建办公室;拆到后来,拆无可拆,把总裁孙彤宇的专用会议室光明顶都硬性征用,强行拆除。结果所有高管挤在孙彤宇那个10来平方米的办公室里站着开会成为一大风景。


  后来甚至忍痛拆掉了淘宝最具特色的风景线——倒立角。“倒立”是淘宝独特的运动,更是淘宝独特的文化。很多小二,干活累了,就跑过来练几手,让血液倒流,醍醐灌顶,一切不可能立即豁然开朗。


  在搬迁前一个月,淘宝员工甚至自发搞了一个叫“留住华星的记忆”的活动,号召大家拍下自己心中的淘宝。


  在这些小二的印象里,华星=淘宝。华星陪伴淘宝了近4年。在这里,他们从别人“看不到”、“看不起”的一只蚂蚁,成长成别人“看不懂”、“追不上”的蚂蚁兵团。


  留在华星的最后一个辉煌记录是,2007年上半年,淘宝网的成交额突破157亿人民币,同比增长了近200%,接近2006年淘宝网全年成交额(169亿人民币)。


  崭新的西湖时代


  无论多么不舍,他们还是只能搬离华星,因为他们已经不再是那只小蚂蚁,他们已经是一个蚂蚁雄兵军团。


  4年前的淘宝,只有9个人;3年前的淘宝,只有不到100人;现在的淘宝,已经有600多号人;预计明年底会有1000多人。淘宝网总裁孙彤宇表示,“再怎么压缩,对于高速发展的淘宝来讲,摇篮‘华星科技大厦’还是太小了。”


  统筹此次搬家的淘宝行政部小二瑛姑告诉记者,“华星科技大厦每层楼只有不到2000平方米,淘宝租了2层也才3000多平方米,容纳400个员工差不多;像现近700号人,就很紧张了。”


  现在的西湖国际,淘宝依然只是租了两层,但面积已经从3000多平方米变成了10000万平方米,预计容纳1100多个员工,这让目前的650名员工日子过得非常惬意。


  因为办公区域很大,为了方便沟通,有些员工跑去找其他部门同事的时候,就八仙过海,各显神通,弄个滑板,甚至骑起了小轮车。


  一切都是新的,淘宝的目标也是新的。淘宝网总裁孙彤宇表示:淘宝网要建设成一个包含各种零售业的网上商圈,“2007年淘宝网的交易量将突破400亿元,2009年突破1000亿元。”


  就在此前半个月,淘宝网刚对外宣布,试水网络营销业务,为中国的网上购物市场探寻全新的盈利模式。此举被视为中国网络购物市场的里程碑事件。如果成功了,所有的电子商务企业都有可能依此盈利。中国的电子商务将进入一个崭新的阶段。此前,电子商务观察人士一直迷信电子商务的盈利模式只有eBay和Amazon两种模式,其中eBay的收费模式因其在欧美的成功而被认为不可逾越。但eBay在中国的失败和淘宝的崛起,都反复证明,eBay模式在中国不适用,中国的电子商务必须有自己独特的盈利模式。毫无疑问,寻找盈利模式的重任必须由市场领先者淘宝来承担。


  淘宝城将布满全球


  但淘宝的速度快得可能连淘宝网总裁孙彤宇自己都没法把握。在搬迁仪式上,他就很谨慎地祝愿自己不要再搬家了:“搬家太累了。希望在2009年搬进阿里巴巴滨江园区之前,淘宝不要再搬家了。”


  “不过从目前来看,好像这个希望基本要破灭了。”他自己给自己的愿望浇了一盆冷水。


  预计到今年年底,淘宝网员工将达到800人;到2008年底,淘宝员工将超过1200人。而新的西湖国际,只设计了1100个员工的座位。2009年再搬家的计划肯定赶不上计划。


  而且,似乎修建中的阿里巴巴滨江园区也没准备接纳淘宝进驻。阿里巴巴董事局主席马云在搬迁仪式上告诉淘宝小二,3年前规划得很大的阿里巴巴滨江园区,在迅速发展的阿里巴巴集团面前,已经变得很小了。也许只能容纳一个子公司了。


  “以后淘宝会有自己独立的淘宝城,而且不仅在杭州有,在上海会有,在香港会有,在纽约也会有,在全世界都会有。”实际上,拥有自己的淘宝城已经是淘宝不得不思考的问题了。


  根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的报告,截至2007年上半年,中国的网民总人数达到1.62亿,其中,超过25%的网民在网上购物,而这些网上购物者,基本上都是淘宝的用户。


  通过互联网,淘宝的业务已经遍布全国,甚至开始悄悄地跨越国界;淘宝的服务也必须跟上。


  比如,推广网上开店的免费培训机构淘宝大学,目前一年在全国各地的培训超过40场,但依然无法满足用户上网开店的需求。2006年年底,在香港街卖家的强烈要求下,淘宝专门针对这些卖家开了专场培训,但不是在香港,而是在和香港相望的深圳。如果能在有常设培训机构,那么这些培训就可以根据需求灵活调度,而且更加本地化。只有更好地服务客户,淘宝才能永远精彩。或许这是淘宝城开遍全球的最大动力。
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